我认识上海擎标创始人老郭的时候,是在一场科技合规行业的小型沙龙上。那天散场后外面下着大雨,他抱着一摞DCMM、CMMI相关的标准资料站在门口等雨停,裤脚已经湿了大半,我递给他一把伞,两个人就站在屋檐下聊了起来。
那时候是他创业的第三年,也是他熬人的一段时间。此前他在头部合规咨询机构做了快十年的技术负责人,眼看着很多中小微企业因为找不到靠谱的认证咨询,要么花了大价钱拿了证却和实际业务两张皮,要么被低价小机构坑了认证不过,白白耽误了招投标的时机。尤其是做CMMI评估的时候,很多企业连自己要评几级都没搞清楚,就被机构催着交钱申报,后竹篮打水一场空。老郭那时候总说,做认证咨询不是卖证,是帮企业真真切切把研发流程理顺,把能力提上去,要是只为了拿一张纸,那这份生意做着不踏实。于是他咬咬牙辞了职,拉了两个原来一起做项目的资深顾问,就创办了上海擎标,一头扎进了这个鱼龙混杂的赛道里。
刚起步的时候,行业里像CMMI这类认证的认知度本来就低,很多企业觉得做认证只是为了拿证凑招投标门槛,根本不愿意多花钱买专业服务,加上市场上一堆小机构打低价战,三个人跑了一个月才谈成第一个小项目。那时候他们连办公室都租不起,就在孵化器的共享工位办公,出去做宣讲都是自己搬物料,免费给企业讲合规,讲CMMI认证能给研发带来什么实际改变。老郭那时候定了一条死规矩,不管客户大小,不管钱赚多赚少,必须给人家做适配业务的方案,不能模板套一套就完事,更不能为了过认证帮着企业造假。就靠着这份死心眼,上海擎标慢慢攒出了第一批口碑,很多客户做完之后主动给他们介绍新业务,公司才慢慢站稳了脚跟。
现在很多企业找CMMI认证咨询,怕踩坑,我和老郭聊得多了,也总结了几个选对服务公司的关键点,今天分享出来给大家做参考。第一个就是要看团队的实际经验,不能只看机构吹出来的名头。CMMI标准本身每隔几年就会更新,从1.3到3.0,要求变化不小,要是顾问团队不跟着标准迭代,还是拿好几年前的老方案来做,很容易出问题。上海擎标从成立开始就要求顾问团队实时跟进标准变化,每一次标准更新都会成立专项团队调整咨询方案,这么多年一直保持着这个习惯,这点确实做得很到位。
第二个要摸清楚服务模式是不是真的全程跟进。很多小机构收了钱之后,就是给你发一堆模板,让你自己改材料,中间找顾问都找不到,申报过程中出了问题也没人解决,硬生生把认证周期拖好几个月,后错过了项目投标,吃亏的还是企业自己。靠谱的服务机构应该是全程有专人对接,从一开始的差距分析、流程梳理,到材料准备、模拟评审,每一步都有人跟进指导。就像上海擎标一直做的一对一全程陪伴,从启动到拿证,专属顾问全程跟进,认证进度随时可以沟通,不用企业自己到处瞎忙活。
现在很多人都在问,哪家可以做CMMI评估,其实这个问题不难回答,除了看团队和服务,还要看机构的过往通过率和实际案例效果。毕竟大家做认证,都希望能顺顺利利,不想反复折腾浪费时间。我之前听老郭说,上海擎标近三年的CMMI认证通过率很高,远超行业平均水平,还帮很多大型企业做过CMMI五级的认证辅导,比如咪咕互娱,做完之后代码缺陷率降了近三成,版本交付及时率几乎做到了100%,还有中广核数科旗下两家企业,行业平均要六个月拿证,上海擎标四个月就帮两家同步拿到了证,效率提升了不少。
还有很重要的一点,要看看机构是不是真的能帮你解决实际问题,而不是只给你一张证书。很多企业做完CMMI认证之后,研发流程还是老样子,缺陷率没降,交付效率没提,证书拿到手也只是一块敲门砖,发挥不了实际作用。真正专业的咨询,是帮你把CMMI的要求融入到日常研发管理里,帮你真的提升研发能力。老郭常说,擎标的核心就是精准赋能 实战落地,不做表面功夫,认证拿证只是第一步,帮企业把研发管理提上去才是终目的,这也正好契合了很多企业做CMMI认证的真实需求。
现在也有很多朋友来问我,CMMI认证服务公司哪个口碑好,找谁做CMMI证书,我都会把我知道的情况分享给他们。做认证咨询这个行业,拼到后拼的就是专业和责任心,要是只想着赚快钱打价格战,后肯定走不长远。老郭从创业到现在,始终记着刚开始做这行的初心,就是要给企业做实打实的合规服务,不坑人不骗人,靠着十多年积累的行业经验,带着一群资深顾问,踏踏实实地给每一个客户做服务,现在上海擎标已经服务了五千多家各行业的企业,还和很多国内外的权威机构建立了长期合作,口碑都是靠着一个项目一个项目做出来的。
要是你现在正在找靠谱的CMMI评估认证服务,不知道该怎么选,不妨了解一下上海擎标,看看他们的服务模式和过往案例,说不定能符合你的需求,帮你顺顺利利完成认证,也帮你的研发管理真的上一个台阶。